1. Einführung
Xpert Consulting AG („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Mobile App Betriebskostenmanagement („App“). Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere App nutzen. Durch die Installation der App erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.
2. Erfasste Daten
a) Automatisch erhobene Daten (technische Daten):
- Geräteinformationen: IP-Adresse, Gerätemodell, Betriebssystemversion, eindeutige Gerätekennungen (z. B. IMEI, Android-ID).
- Nutzungsdaten: Interaktionen mit der App, Sitzungsdauer, Funktionennutzung, Absturzprotokolle und Leistungsmetriken.
- Verbindungsdaten: Netzwerktyp (Wi-Fi/Mobil), ungefährer Standort (über IP-Adresse).
b) Vom Nutzer bereitgestellte Daten:
- Kontoinformationen: Name, E-Mail und Profildaten (bei Registrierung per E-Mail/Social Login).
- Sonstige Eingaben: Daten, die Sie in Formularen, Umfragen oder Supportanfragen übermitteln.
3. Zweck & Rechtsgrundlage der Datenerfassung
Zweck
- App-Funktionalität (z. B. Benutzerkonten)
- Absturzberichte & Leistungsoptimierung
- Analysen & Feature-Optimierung
- Rechtskonformität
Rechtsgrundlage
- Vertragserfüllung
- Berechtigtes Interesse (Serviceverbesserung)
- Einwilligung (via In-App-Abfragen)
- Rechtliche Verpflichtung
4. Drittanbieter-Dienste
Wir nutzen:
- Firebase (Google): Für Absturzberichte, Analysen und Leistungsüberwachung. Firebase-Datenschutzerklärung.
- Google Analytics: Anonymisierte Nutzungsanalysen. Google-Richtlinie. Datenverarbeitung durch Dritte unterliegt deren Richtlinien. Wir minimieren die Datenweitergabe und setzen Anonymisierung ein, wo möglich.
5. Berechtigungen
Die App fordert:
- Biometrische Authentifizierungsmethoden (falls zutreffend): Nur mit Einwilligung; verwendet für vereinfachten Zugang ohne Passwort.
- Speicherung/Kamera/Mikrofon: Falls für Foto-Uploads oder Dokumentenscans benötigt. Berechtigungen sind optional und können in den Geräteeinstellungen widerrufen werden.
6. Datensicherheit & Aufbewahrung
a) Sicherheit: Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Audits.
b) Aufbewahrung:
- Technische Daten: Löschung nach 6 Monaten.
- Nutzerkonten: Beibehalten während der Aktivität; auf Anfrage löschbar.
- Absturz-/Fehlerdaten: 12 Monate (für Debugging).
7. Ihre Rechte
Sie können:
- Einsicht, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Einwilligungen widerrufen (via App-Einstellungen).
- Analysen deaktivieren (in iOS-Datenschutzeinstellungen oder In-App-Optionen).
- Beschwerden bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Kontakt für Anfragen: info@xpert-group.ch
8. Internationale Datenübermittlungen
Daten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden (z. B. via Firebase in den USA). Wir nutzen DSGVO-konforme Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln).
9. Datenschutz für Kinder
Die App ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen deren Daten nicht vorsätzlich.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Aktualisierungen werden in der App und auf Google Play veröffentlicht. Fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
11. Kontakt
Bei Fragen oder Datenanfragen:
E-Mail: info@xpert-group.ch
Adresse:
Xpert Consulting AG
Albisriederstrasse 342
8047 Zürich
Switzerland
